保証とアフターメンテナンス
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充実の保証制度とアフターメンテナンスで万全のサポート
独自の完成保証サービスや「家価値60年サポート」など、「R+house（アールプラスハウス）」が整備している各種保証制度やアフターメンテナンス体制についてご案内します。鹿児島北部で注文住宅を手がける「アイランドホーム」は、新しいお住まいでの暮らしが何十年経っても快適で安全なものとなるよう、万全のサポートをお約束します。
万全の保証体制でいつまでも安心できる家を
工程管理、品質管理を徹底しているR+houseでは、つねに万全の状態でお住まいをお引き渡しできるよう、努力を怠りません。しかし、万が一にもお住まいにトラブルが生じた場合は、すぐに「アイランドホーム」までご連絡ください。当社スタッフが迅速にお伺いし、修繕対応を行います。なお、住宅の瑕疵や地盤のトラブルなどに対しては専用の保証をご用意していますので、ご安心ください。
R+houseの完成保証サービス
R+houseでは、独自の「完成保証」サービスを整備しています。これは、万が一建築途中で当社が倒産した場合、近隣のR+house加盟店が工事を引き継ぎ、完成・お引き渡しまでをお約束するものです。
- ④完成保証書は、物件申込書を受理後、所定の審査を経て発注者に送付します。
- 保証対象物件は、R+houseの新築一戸建て住宅に限られます。
充実のアフターサポート
新居での生活が末永く快適・安全であるよう、R+houseでは60年間という長期にわたりお住まいを守るアフターサポートを整備。各種保証制度と合わせ、万全のフォローをお約束します。
家価値60年サポート
お引き渡し後から60年間にわたって、お客様の住生活をバックアップする独自のアフターサポート。定期点検や住宅履歴管理、お客様窓口対応など、充実のサービスをご用意しました。
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長期修繕（メンテナンス）計画作成サービス
長期修繕計画に基づき、適切なタイミングで必要な補修を実施します。これにより、建物を健全に維持することが可能です。 -
住宅履歴管理・更新住宅履歴管理・更新
お引き渡しから何十年経過しても、新築時の設計図書や、定期点検報告書、保証書などの重要な情報が参照できるよう、各種書類を一元管理する仕組みです。これにより、住宅の資産価値維持が容易になります。 -
住宅履歴管理・更新定期点検・報告
お引き渡しから60年という長期間にわたり、第三者機関がお住まいの定期点検・報告を実施。建物のトラブルなどがあれば、その都度対策します。 -
防蟻工事＋防蟻保証防蟻工事＋防蟻保証
シロアリは住まいの大敵です。新築時の防蟻処理はもちろん、その後も継続して定期点検を行い、再防蟻処理を実施します。なお、再防蟻処理を実施するごとに、保証は自動延長されます。※保証期間は5年、保証限度額は500万円です。
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24時間365日サポートデスク＆トラブル対応
水漏れなど急なトラブルにも、電話一本で緊急対応します。また、リフォームに関するお問い合わせについても、こちらのサポートデスクで対応いたしますのでご安心ください。
地盤保証
万が一、お引き渡し後に不同沈下が生じ、建物が傾いたり損壊したりした場合は、建物と原状回復工事に要する費用を5,000万円まで補償する制度です。また、工事中に仮住まいで生活する必要が生じた場合は、その費用も補償します。
瑕疵（かし）保険
「瑕疵（かし）」とは、完成検査でも見つからないような隠れた欠陥です。万が一、R+houseが建築した家に重大な瑕疵（欠陥）が見つかった場合は、この瑕疵担保保険から修繕費用の全額が支払われます。
R+houseで建築をご予定されているお客様へ
お引き渡しから60年間継続する、手厚いアフターサポートプログラム。こちらにお申し込みいただくには、最終契約前に加盟工務店（アイランドホーム）へお申し付けください。なお、本サービスはR+house契約後、自動付与されるものではありません。所定のお申し込み手続きが必要となります。
R+houseオーナーズスクエア
R+houseで家を建てられたお客様が対象となる会員サービスです。入会することで、「無料定期点検」「住宅履歴の保管サービス」などの特典が得られます。
PICK UP！土地選びもご相談ください！
株式会社アイランドホームは、鹿児島市、霧島市、姶良市で長らく土地売買などの不動産業を営んできたため、お客様のご要望・ご予算に適した物件をご案内できる点が強みです。
私たちスタッフは住まいのアドバイザーとしてはもちろん、不動産業のプロフェッショナルという面も持ち合わせており、インターネットに載っていない、流通していない物件もお探しできます。
また住まいのプランナーという立場から建物の規模や間取りなどにマッチした土地をセレクトできるので、より安心できます。
土地探し、土地選びを検討中なら、「株式会社アイランドホーム」にお任せください。
家づくり勉強会・相談会・完成見学会に参加しませんか？
「アイランドホーム」では、「マイホーム購入が初めて」な方でも安心して家づくりに臨んでいただけるよう、「賢い家づくり勉強会」や「完成見学会」「個別無料相談会」「個別資金相談」などの機会を設け、すべてのお客様に適切なアドバイスをしています。
「賢い家づくり勉強会」は、文字通り「家づくり入門編」と言うべき内容です。R+houseの家づくりのアウトラインや資金計画の正しい考え方について、分かりやすくレクチャーしてもらえます。
「完成見学会」は、施主様のご厚意を得てお引き渡し前のお住まいを公開するイベントです。家具などが入る前の状態なので、インテリアや間取りの様子が手に取るようにわかるでしょう。
「個別無料相談会」「個別資金相談」などは、“個別”という名が示すように、お客様と当社担当による面談方式の相談会です。個別無料相談会は家づくりを進めるうえで発生する疑問点、不明点を解消するのに役立つでしょう。個別資金相談は、住宅ローンの借り入れ・返済のシミュレーションを中心に、有益なアドバイスを受けることができます。
いずれも、家づくり初心者の方にとってはまたとない貴重な機会となるでしょう。参加お申し込みはお電話だけでなくオンライン（専用のメールフォーム）からも可能です。ぜひ、奮ってご参加ください。